SHOPPING GUIDE
ご利用ガイド
■ お届け日について
- ご注文日(コンビニ前払いの場合はご入金日)より、 3~6日でお届けします。
(沖縄は7~10日かかる場合がございます。) - 配達お時間帯が指定できます。ご希望のお客様は、ご注文時にご指定ください。
- 配送はゆうパックでのお届けとなります。
- 宅配便業者の個別指定は承っておりません。また、配送日のご連絡はおこなっておりません。
- 配送は日本国内に限らせていただきます。
- 土・日曜、祝日、年末年始、そのほか当社の定める休日は、出荷をおこなっておりません。
- 予期せぬ事態により商品の到着が遅れる場合がございます。
■ 送料について
- 1回のご注文金額が¥8,000+税以上の場合、全国どこでも送料無料でお届けします。
- 1回のご注文金額が¥8,000+税未満の場合は、送料一律¥600+税となります。但し、沖縄は¥1,000+税となります。
■ お支払方法
お支払いは、以下の3つの中からお選びいただけます。
クレジットカード
- VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersをご利用いただけます。
- ご利用の際はカード番号、有効期限、お支払い方法をご指定ください。
- カード決済手数料無料!
- カードのご利用に関しましては、各カード会社発行のカード利用規約をお確かめの上、ご利用ください。
なお、お支払い回数は1回・分割払い・リボルビング払いがご利用いただけます。 - 一部カード会社によっては、お支払い回数や手数料などが異なる場合や、リボ払いや分割払いがご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。
- お支払いは、ご利用のカード会社指定の請求日となります。
- 分割・リボルビング手数料は、お客様のご負担となります。
- カード会社へのご登録と当社へのご登録情報が異なる場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
- カード会社の有効期限切れ、審査結果などによっては、ご注文をお受けできない場合もございます。
カード会社の審査にてお取り扱い不可となったお客様には、当社よりご連絡させていただきます。
代金引換
- 宅急便による商品お届け時に、代金をお支払いいただきます。
- 代引手数料は¥300+税となります。
- 現金のみのお取扱いとなります。商品お届け時に、配達員に現金でお支払いください。
- 20万円以上のご注文は、お受けできません。
■ 返品・交換について
- お届けした商品に欠陥があった場合、ご注文された商品と異なっていた場合には、
商品到着後8日以内にお問合せフォームからご連絡ください。
当社にて送料負担のうえ返品、または交換させていただきます。 - 次の場合は、返品・交換がお受けできません。
- 商品到着後9日以上経過した商品
- お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
- その他、お客様のご都合による返品・交換
■ お買い物特典「ポイントシステム」
- お買上げ商品代金ごとに、ポイントをプレゼントいたします。
- ポイントシステムのご利用には、会員登録が必要です。
- 購入時のカート画面にて、現在のご利用可能ポイントをご確認いただけます。
- 購入時の最終確認画面にて、ポイント額を購入金額に適用した合計額、今回のご使用ポイント、今回の発生ポイント、次回以降のご利用可能ポイントをご確認いただけます。
- 万が一、返品やキャンセルされた場合、ご利用いただいたポイントは返却いたしません。
■ 会員ランクについて
- 年間のご購入金額に応じて、会員ランクが設定されます。会員ランクがアップすると、特典がグレードアップされます。
- レギュラー会員:年間ご購入金額¥200,000+税未満。
- ゴールド会員:年間ご購入金額¥200,000+税以上。5%ディスカウント特典。
- プラチナ会員:年間ご購入金額¥500,000+税以上。8%ディスカウント特典。
- ダイヤモンド会員:年間ご購入金額¥1,000,000+税以上。10%ディスカウント特典。
- 会員ランクごとの価格は、ログイン後に適用されます。ログイン前にカートに入れた商品には特典が反映されませんので、ご注意ください。
■ PILICA ONLINE. について
- PILICA ONLINE. には、どんなコンテンツがあるの? >>サイトマップ
- お問合せは >>お問合せ
- 姉妹サイト
ドイツのオーガニックコスメブランド >>アンネマリー・ボーリンド公式サイト
■ お客様の個人情報について
- プライバシーポリシーをご覧ください。