SHOPPING GUIDE

ご利用ガイド

■ お届け日について

  • ご注文日（コンビニ前払いの場合はご入金日）より、 3～6日でお届けします。
    （沖縄は7～10日かかる場合がございます。）
  • 配達お時間帯が指定できます。ご希望のお客様は、ご注文時にご指定ください。
  • 配送はゆうパックでのお届けとなります。
  • 宅配便業者の個別指定は承っておりません。また、配送日のご連絡はおこなっておりません。
  • 配送は日本国内に限らせていただきます。
  • 土・日曜、祝日、年末年始、そのほか当社の定める休日は、出荷をおこなっておりません。
  • 予期せぬ事態により商品の到着が遅れる場合がございます。

■ 送料について

  • 1回のご注文金額が￥8,000+税以上の場合、全国どこでも送料無料でお届けします。
  • 1回のご注文金額が￥8,000+税未満の場合は、送料一律￥600+税となります。但し、沖縄は￥1,000+税となります。

■ お支払方法

お支払いは、以下の3つの中からお選びいただけます。

クレジットカード

  • VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersをご利用いただけます。
    VISA
  • ご利用の際はカード番号、有効期限、お支払い方法をご指定ください。
  • カード決済手数料無料！
  • カードのご利用に関しましては、各カード会社発行のカード利用規約をお確かめの上、ご利用ください。
    なお、お支払い回数は1回・分割払い・リボルビング払いがご利用いただけます。
  • 一部カード会社によっては、お支払い回数や手数料などが異なる場合や、リボ払いや分割払いがご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。
  • お支払いは、ご利用のカード会社指定の請求日となります。
  • 分割・リボルビング手数料は、お客様のご負担となります。
  • カード会社へのご登録と当社へのご登録情報が異なる場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
  • カード会社の有効期限切れ、審査結果などによっては、ご注文をお受けできない場合もございます。
    カード会社の審査にてお取り扱い不可となったお客様には、当社よりご連絡させていただきます。

代金引換

  • 宅急便による商品お届け時に、代金をお支払いいただきます。
  • 代引手数料は￥300+税となります。
  • 現金のみのお取扱いとなります。商品お届け時に、配達員に現金でお支払いください。
  • 20万円以上のご注文は、お受けできません。

■ 返品・交換について

  • お届けした商品に欠陥があった場合、ご注文された商品と異なっていた場合には、
    商品到着後8日以内にお問合せフォームからご連絡ください。
    当社にて送料負担のうえ返品、または交換させていただきます。
  • 次の場合は、返品・交換がお受けできません。
    • 商品到着後9日以上経過した商品
    • お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
    • その他、お客様のご都合による返品・交換

■ お買い物特典「ポイントシステム」

  • お買上げ商品代金ごとに、ポイントをプレゼントいたします。
  • ポイントシステムのご利用には、会員登録が必要です。
  • 購入時のカート画面にて、現在のご利用可能ポイントをご確認いただけます。
  • 購入時の最終確認画面にて、ポイント額を購入金額に適用した合計額、今回のご使用ポイント、今回の発生ポイント、次回以降のご利用可能ポイントをご確認いただけます。
  • 万が一、返品やキャンセルされた場合、ご利用いただいたポイントは返却いたしません。

■ 会員ランクについて

  • 年間のご購入金額に応じて、会員ランクが設定されます。会員ランクがアップすると、特典がグレードアップされます。
    • レギュラー会員：年間ご購入金額￥200,000+税未満。
    • ゴールド会員：年間ご購入金額￥200,000+税以上。5%ディスカウント特典。
    • プラチナ会員：年間ご購入金額￥500,000+税以上。8%ディスカウント特典。
    • ダイヤモンド会員：年間ご購入金額￥1,000,000+税以上。10%ディスカウント特典。
  • 会員ランクごとの価格は、ログイン後に適用されます。ログイン前にカートに入れた商品には特典が反映されませんので、ご注意ください。

■ PILICA ONLINE. について

■ お客様の個人情報について