SHOPPING GUIDE

ご利用ガイド

■ お届け日について

  • ご注文日（コンビニ前払いの場合はご入金日）より、 3～6日でお届けします。 （沖縄は7～10日かかる場合がございます。）
  • 配達お時間帯が指定できます。ご希望のお客様は、ご注文時にご指定ください。
  • 配送はゆうパックでのお届けとなります。
  • 宅配便業者の個別指定は承っておりません。また、配送日のご連絡はおこなっておりません。
  • 配送は日本国内に限らせていただきます。
  • 土・日曜、祝日、年末年始、そのほか当社の定める休日は、出荷をおこなっておりません。
  • 予期せぬ事態により商品の到着が遅れる場合がございます。

■ 送料について

  • 1回のご注文金額が￥10,000（税込）以上の場合、全国どこでも送料無料でお届けします。
  • 1回のご注文金額が￥10,000（税込）未満の場合は、送料一律￥660（税込）となります。但し、沖縄は￥1,100（税込）となります。

■ お支払方法

お支払いは、以下の4つの中からお選びいただけます。 領収書の発行は、原則としてお受けできません。ご了承ください。

クレジットカード

  • VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersをご利用いただけます。 VISA
  • ご利用の際はカード番号、有効期限、セキュリティコードをご指定ください。
  • カード決済手数料無料！
  • カードのご利用に関しましては、各カード会社発行のカード利用規約をお確かめの上、ご利用ください。 なお、お支払い回数は1回のみとなります。
  • お支払いは、ご利用のカード会社指定の請求日となります。
  • カード会社へのご登録名義と当社へのご登録情報が異なる場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
  • カード会社の有効期限切れ、審査結果などによっては、ご注文をお受けできない場合もございます。 カード会社の審査にてお取り扱い不可となったお客様には、当社よりご連絡させていただきます。
  • 定期購入の2回目以降は、自動でカード決済されます。また、2回目以降の自動カード決済がお客様の事由によりエラーとなった場合は、代金引換（手数料￥330（税込））での発送となりますのでご注意ください。

代金引換

  • 宅急便による商品お届け時に、代金をお支払いいただきます。
  • 代引手数料は￥330（税込）となります。
  • 現金のみのお取扱いとなります。商品お届け時に、配達員に現金でお支払いください。
  • 20万円以上のご注文は、お受けできません。

コンビニ支払い

  • 前払いとなります。商品注文後7日以内に、ご注文時にご指定のコンビニエンスストアにて、代金をお支払いください。
  • ショッピングカートでのご注文完了後に表示される受付番号が必要となります。お忘れにならないよう印刷するか、番号をお控えください。
  • 振込み手数料無料！
  • ご利用可能なコンビニエンスストア：セブンイレブン ・ ローソン ・ ファミリーマート ・ サークルＫサンクス ・ セイコーマート ・ ミニストップ ・ デイリーヤマザキ

     

    対応コンビニ対応コンビニ

  • ご入金完了メールは配信しておりません。当社にてご入金を確認後、翌営業日を目安に商品発送のご連絡をいたします。

Amazon Pay

  • Amazonアカウントに登録されているカード情報でご決済いただけます。
  • ご利用の際は、Amazonアカウントにログインしてください。
  • 決済手数料無料！
  • お支払いは、ご利用のカード会社指定の請求日となります。
  • カード会社の有効期限切れ、審査結果などによっては、ご注文をお受けできない場合もございます。

■ 返品・交換について

  • お届けした商品に欠陥があった場合、ご注文された商品と異なっていた場合には、 商品到着後8日以内にお問合せフォームからご連絡ください。 当社にて送料負担のうえ返品、または交換させていただきます。
  • 次の場合は、返品・交換がお受けできません。
    • 商品到着後9日以上経過した商品
    • お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
    • その他、お客様のご都合による返品・交換

■ お買い物特典「ポイントシステム」

  • お買上げ商品代金ごとに、ポイントをプレゼントいたします。次回以降のお買いもので、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
  • お買い上げ商品のレビューを投稿をしていただくと、ポイントをプレゼントいたします。
  • ポイントシステムのご利用には、会員登録が必要です。
  • 購入時のカート画面にて、現在のご利用可能ポイントをご確認いただけます。
  • 購入時の最終確認画面にて、ポイント額を購入金額に適用した合計額、今回のご使用ポイント、今回の発生ポイント、次回以降のご利用可能ポイントをご確認いただけます。
  • 定期購入2回目以降のお支払いにポイントを使用することはできません。
  • 万が一、返品やキャンセルされた場合、ご利用いただいたポイントは返却いたしません。

■ 会員ランクについて

  • 年間のご購入金額に応じて、会員ランクが設定されます。会員ランクがアップすると、特典がグレードアップされます。
    • レギュラー会員：年間ご購入金額￥220,000（税込）未満。
    • ゴールド会員：年間ご購入金額￥220,000（税込）以上。5%ディスカウント特典。
    • プラチナ会員：年間ご購入金額￥550,000（税込）以上。8%ディスカウント特典。
    • ダイヤモンド会員：年間ご購入金額￥1,100,000（税込）以上。10%ディスカウント特典。
  • 会員ランクごとの価格は、ログイン後に適用されます。ログイン前にカートに入れた商品には特典が反映されませんので、ご注意ください。

■ PILICA ONLINE. について

■ お客様の個人情報について